Ön Bilgilendirme Formu

• Ünvan: Selfura Teknoloji Limited Şirketi ("Satıcı")
• Adres: Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Sibel Apt. No: 161 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Şişli Vergi Dairesi — 7601148886
• MERSİS No: 0760114888600001
• E-posta: info@fixura.app
• Web: fixura.app ve bağlı sektör alan adları

Satıcı'ya yukarıdaki e-posta adresi üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Satışa konu hizmet, Satıcı tarafından sunulan dijital vitrin yazılımına ("Platform") seçilen plan kapsamında ücretli erişim hakkıdır.

Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur; fiziksel bir ürün teslimatı yoktur. Plan kapsamındaki özellikler (ürün/içerik sayısı, alan adı bağlama, yapay zekâ araçları vb.) satın alma sırasında paketler sayfasında ayrıntılı olarak gösterilir.

Ücretsiz "Keşfet" planı, herhangi bir ödeme yapılmaksızın kullanılabilir; işbu form yalnızca ücretli planlar için geçerlidir.

• Seçtiğiniz planın net bedeli, üzerine eklenen %20 KDV tutarı ve tahsil edilecek TOPLAM tutar, ödeme onayından önce ekranda ayrı satırlar hâlinde gösterilir.
• Gösterilen tutar dışında herhangi bir ek ücret, komisyon veya masraf yansıtılmaz.
• Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden güvenli ödeme sayfasında tamamlanır. Kart bilgileriniz Satıcı'nın sistemlerinde saklanmaz; ödeme altyapısı PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf sağlayıcı tarafından yönetilir.

**Abonelik (otomatik yenilenen) planlarda:** - Tahsilat, seçtiğiniz dönemin sonunda **kayıtlı kartınızdan otomatik olarak** tekrarlanır. Tutar ve tarih, satın alma ekranında ve panelinizdeki "Aboneliğim" sayfasında açıkça yazılıdır. - Bu planlarda kartınızın ödeme kuruluşu nezdinde saklanması **hizmetin çalışma biçiminin bir parçasıdır**; tekrarlayan tahsilat ancak bu şekilde yapılabilir. Bu nedenle ayrı bir onay kutusu sunulmaz — onay, tutar ve dönem bilgisi ekranda yazılıyken "Ödemeyi tamamla" düğmesine basmanızla verilir. - Yenilemeyi **dilediğiniz zaman** panelinizdeki "Aboneliğim" sayfasından tek tıkla durdurabilirsiniz. Durdurma, o an ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; erişiminiz dönem sonuna kadar sürer.

**Tek çekimlik (otomatik yenilenmeyen) planlarda:** - Tahsilat, ekranda gösterilen toplam tutar üzerinden ve tek seferde yapılır. - Kartınızın saklanması **isteğe bağlıdır**; ayrı ve önceden işaretsiz bir kutu ile sorulur. Onay vermemeniz satın almayı engellemez.

• Fatura, ödemenin ardından beyan ettiğiniz fatura bilgileri üzerine düzenlenerek e-posta adresinize gönderilir.

• Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ANINDA ifa edilir; paketiniz aynı anda aktifleşir.
• Abonelik süresi, satın alma tarihinden itibaren seçilen dönem kadardır (yıllık planlarda 1 yıl).
• Dönem sonu tarihiniz, panelinizdeki "Aboneliğim" sayfasında her zaman görüntülenebilir.

**Abonelik (otomatik yenilenen) planlarda:** - Dönem sonunda abonelik kendiliğinden yenilenir ve tahsilat kayıtlı kartınızdan yapılır. - Tahsilattan **7 gün önce** e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Bu e-posta yenilemeyi durdurma bağlantısını da içerir. - Yenilemeyi durdurursanız dönem sonunda hesabınız ücretsiz "Keşfet" planına döner; içerikleriniz silinmez, yalnızca ücretli plana ait özellikler devre dışı kalır.

**Tek çekimlik (otomatik yenilenmeyen) planlarda:** - Süre bitimine 30, 7 ve 1 gün kala e-posta ile hatırlatma gönderilir. - Süre sonunda yenileme yapılmazsa hizmet sona ermez; hesabınız ücretsiz "Keşfet" planına döner. İçerikleriniz silinmez, yalnızca ücretli plana ait özellikler devre dışı kalır.

Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

ANCAK; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnasıdır.

İşbu hizmet, ödemenin ardından anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Bu nedenle sipariş onayı ile birlikte: - Hizmetin anında ifasına açık rıza verdiğinizi, - İfaya başlanmasıyla birlikte CAYMA HAKKINIZI KAYBEDECEĞİNİZİ

kabul etmiş olursunuz. Bu husus, ödeme adımında onayınıza sunulur.

Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde talebinizi info@fixura.app adresine iletebilirsiniz.

MEMNUNİYET GARANTİSİ Yasal cayma hakkı istisna kapsamında olsa da, Satıcı kendi iradesiyle 14 günlük memnuniyet garantisi verir: bu süre içinde gerekçe belirtmeden iade talep edebilir, ABONELİK bedelinizi geri alabilirsiniz. Bu, kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz.

⚠️ Garanti abonelik bedeli içindir. Adınıza alan adı tescil edilmişse, ilan edilen 500 TL'lik alan adı bedeli iade tutarından düşülür (alan adı sizde kalır).

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
• Cayma hakkının geçerli biçimde kullanıldığı veya Satıcı kaynaklı bir ifa imkânsızlığının söz konusu olduğu hâllerde tahsil edilen bedel, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle ve masrafsız olarak iade edilir.
• Yıllık aboneliklerde hizmetten kısmen yararlanılmış olması hâlinde Satıcı, kullanılan döneme orantılı bedeli mahsup ederek bakiyeyi iade edebilir.

ALAN ADI BEDELİ İADE EDİLMEZ Planınız kapsamında adınıza bir alan adı tescil edildiyse, bu işlem üçüncü taraf kayıt kuruluşu nezdinde anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleşir. Herhangi bir iade hâlinde alan adının ilan edilen yıllık bedeli olan 500 TL iade tutarından düşülür.

Buna karşılık alan adı SİZE aittir; aboneliğiniz sona erse bile mülkiyeti sizde kalır.

⚠️ Transfer hakkında: ICANN kuralları gereği yeni tescil edilen alan adları ilk 60 gün başka bir sağlayıcıya taşınamaz. Bu bizim koyduğumuz bir kısıt değildir, kayıt kuruluşu kuralıdır ve tarafımızca kaldırılamaz. Bu süre dolduktan sonra talebiniz üzerine transfer yetki kodunu size iletiriz.

Kendi alan adınızı bağladıysanız bu madde sizin için geçerli değildir.

Hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerinizi öncelikle info@fixura.app adresine iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanmaktadır.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Formu okuyup onayladığınızı beyan etmeniz, satın alma işlemine devam edebilmenizin ön koşuludur. Onayınızın ardından kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tam metnine paketler sayfasından ve ödeme adımından erişebilirsiniz.

İki belge arasında farklılık bulunması hâlinde, tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

Bilgi ve sorularınız için: info@fixura.app