SSS

Aklınızdaki her soruya cevap.

EmlakVitrin hakkında en sık sorulan soruları kategorilere ayırdık. Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim formundan bize yazın.

Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade
Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade
Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade
Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade

Genel Sorular

EmlakVitrin, gayrimenkul danışmanlarına özel olarak tasarlanmış dijital vitrin platformudur. İlanlarınızı profesyonel bir sayfada sergiler, müşterilerinizden gelen talepleri tek panelden yönetir, otomatik içerik üretir. Bireysel danışmandan deneyimli uzmana — gayrimenkul sektöründe çalışan herkesin işine yarayacak şekilde geliştirildi.

Gayrimenkul sektöründe çalışan herkes için: bağımsız danışmanlar, ofise bağlı (RE/MAX, Coldwell Banker, Turyap vb.) çalışanlar, lüks konut uzmanları, arsa & ticari uzmanlar. Markalı ofiste çalışıyorsanız bağlı olduğunuz markayı vitrininizde bilgi olarak gösterirsiniz — müşteri güveni anında inşa olur.

Ücretli paketlerde vitrininiz, kendi alan adınızda ChatGPT, Gemini, Perplexity gibi yapay zeka uygulamalarının kolayca tanıyabileceği yapıda otomatik hazırlanır; ücretsiz vitrin arama motorlarına ve yapay zeka uygulamalarına açılmaz. Müşteri "Kadıköy güvenilir gayrimenkul danışmanı" diye sorduğunda vitrininizin sizi önermesini kolaylaştırırız. Üstelik yapay zekamız 6502 TKHK ve gayrimenkul danışmanlık etiğini gözeten bir filtre ile çalışır — "garantili kar", "yatırım garantisi", "kampanya" gibi yatırım vaadi/haksız pazarlama dilini kullanmamaya yönlendirilir. Yapay zeka uygulamalarındaki sıralamaya kesin garanti veremeyiz ama vitrininiz onlar için optimize edilmiş bir yapıda olur. Müşteri geri bildirimleriyle filtremiz ve yapımız sürekli iyileştirilir.

Hayır. Vitrininizi oluşturmak için kod, tasarım veya web bilgisi gerekmez. Kayıt olduktan sonra adım adım rehber yardımıyla 5-10 dakikada vitrini açabilirsiniz. Hazır temalar, renk seçenekleri, logo yükleme — hepsi tek tıkla.

Vitrininiz mobil, tablet ve masaüstü ekranlarda mükemmel çalışır. Müşteriniz hangi cihazdan giriş yaparsa yapsın, sayfa otomatik uyum sağlar. Özellikle mobil-first tasarım — müşterilerinizin %80'i mobilden bakıyor.

Vitrininiz Google'a otomatik tanıtılır — siz hiçbir teknik ayar yapmadan, bölgenizde 'Beşiktaş satılık daire' aratıldığında karşılarına çıkarsınız. Otomatik SEO Vitrin, Autopilot ve MAX paketinde dahildir. MAX paketinde ayrıca her hafta otomatik içerik hazırlanacak (yakında).

Onlar büyük ilan portallarıdır — herkesin ilanı orada, müşteri size değil ilana güveniyor. EmlakVitrin sizin kendi profesyonel sitenizdir — siz markanızı, deneyiminizi, sertifikalarınızı, müşteri yorumlarınızı ön plana çıkarırsınız. İki sistem birbirini tamamlar: portallara ilan koymaya devam edin, kişisel markanızı buradan yönetin.

Paketler ve Ödeme

Keşfet (ücretsiz, 5 ilanla başlayın), Vitrin (2.600 TL/yıl, 20 ilan + ziyaretçi karşılama + özel domain), Autopilot (3.500 TL/yıl, 50 ilan + akıllı ziyaretçi asistanı + anlık talep bildirimi), MAX (5.000 TL/yıl, 100 ilan + en yüksek limitler). Yeni başlıyorsanız Keşfet ile deneyin, ihtiyacınız büyürse istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz.

Evet, Keşfet paketi her zaman ücretsizdir. Kredi kartı bilgisi istemez, ücretli pakete otomatik geçirme yok. 5 ilan ekleyip vitrininizi profesyonel bir görüntüde sunabilirsiniz. İhtiyacınız büyüdüğünde Vitrin, Autopilot veya MAX paketine geçersiniz.

Vitrin paketi yıllık 2.600 TL (aylığa vurursak 217 TL/ay), Autopilot 3.500 TL (292 TL/ay), MAX 5.000 TL (417 TL/ay). Dilerseniz Vitrin, Autopilot ve MAX paketlerinde aylık da ödeyebilirsiniz. Aylık ödemede Vitrin 349 TL/ay, Autopilot 449 TL/ay. MAX paketinde aylık ödeme 749 TL/ay. Yıllık ödemede Vitrin'de %38, Autopilot'ta %35 tasarruf edersiniz. Paketinize özel .com.tr alan adı + güvenli bağlantı + sınırsız ziyaretçi de fiyata dahildir.

Evet, dilediğiniz zaman paketinizi yükseltebilirsiniz — Keşfet'ten Vitrin, Autopilot veya MAX paketine, ücretli bir paketten de bir üst pakete. Yeni paket anında aktif olur, kalan süreniz için sadece iki paket arasındaki farkı ödersiniz.

Evet, ilk 14 gün içinde memnun kalmazsanız hiçbir soru sorulmadan ödemenizin tamamı iade edilir. Verileriniz KVKK ve gizlilik politikamız çerçevesinde silinir. Risk yok, baskı yok — denersiniz, beğenirseniz kalırsınız.

Belirtilen fiyatlara %20 KDV eklenir. Şirket faturası ister misiniz? Kayıt sırasında şirket bilgilerinizi belirtin, faturanız ödemenizden sonra e-posta ile size ulaşır.

Visa ve Mastercard kredi kartlarını kabul ediyoruz. Şirket kullanıcıları için banka havalesi de mümkün — destek ekibimizle iletişime geçin.

Vitrin ve İlan Yönetimi

Evet. Hazır tema renkleri arasından seçim yapabilir veya kendi renk kodunuzu girebilirsiniz. Klasik Lacivert (varsayılan, güven), Antrasit Altın (premium), Doğal Yeşil (villa/bahçe), Sıcak Toprak (butik) gibi hazır temalar arasından seçim yaparsınız (yeni temalar düzenli eklenir). Logo yükleme, sosyal medya bağlantıları, sertifika ekleme — hepsi tek tıkla.

Keşfet paketinde 5 ilan + 2 bölge, Vitrin'de 20 ilan + 10 bölge, Autopilot'ta 50 ilan + 30 bölge, MAX paketinde 100 ilan + 50 bölge. İlan başına fotoğraf sayısı da pakete göre değişir (Keşfet 5, Vitrin 20, Autopilot 30, MAX 40). Limitlere yaklaştığınızda otomatik bildirim gelir, ihtiyacınız büyürse paket yükseltirsiniz.

İlan fotoğrafını ve temel bilgileri (m², oda sayısı, lokasyon) girmeniz yeterli — başlık, açıklama ve Google'da görünme metni yapay zekâ ile yazılır. Yazım hakkı Vitrin paketinde ayda 30, Autopilot paketinde ayda 100, MAX paketinde ayda 300 yazımdır.

Satılık daire, kiralık daire, villa, müstakil ev, rezidans, yazlık, arsa, tarla, işyeri (mağaza/ofis), endüstriyel (fabrika/depo) — her tip için doğru form alanları (örn arsa için imar durumu, fabrika için tavan yüksekliği) ve doğru görünüm.

Talepler admin panelinizde ayrı bir sekmede toplanır. Her yeni talep için (Autopilot ve MAX paketinde) anında e-posta bildirimi alırsınız. WhatsApp'a tek tıkla yanıt verebilir, e-posta atabilir, iletişim geçmişini takip edebilirsiniz.

Admin panelden cep telefonunuzu girin — vitrininizde WhatsApp butonu otomatik olarak aktif olur. Müşteri ilan detay sayfasından tek tıkla size mesaj gönderir, mesaj öneri metni otomatik dolu gelir. WhatsApp Business hesabı gerekmez, normal numara yeterli.

Alan Adı ve Kurulum

Evet — Vitrin, Autopilot ve MAX paketlerinde size özel bir .com.tr alan adı tamamen ücretsiz dahildir. Domain ücreti, kayıt ücreti, yıllık yenileme ücreti ödemezsiniz. Adresiniz vitrininizle birlikte aktif olur, otomatik güvenli bağlantı (SSL) kurulur.

Evet. Vitrin, Autopilot ve MAX paketlerinde kendi alan adınızı (örn: burcuyilmaz.com) vitrininize bağlayabilirsiniz. Admin panelden DNS bilgilerini görür, alan adı kayıt sağlayıcınıza ekler — birkaç saat içinde aktif olur.

Kayıt olduktan sonra dakikalar içinde vitrininiz hazır olur. İlk ilanı 5 dakikada ekleyebilir, vitrini canlıya alabilirsiniz. Kendi alan adınız bağlanırsa DNS yayılması nedeniyle 1-6 saat ek süre gerekebilir.

Veri ve Güvenlik

Verileriniz Avrupa Birliği'nde bulunan kurumsal seviye güvenli sunucularda (Supabase) saklanır. Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir, veriler şifreli olarak yedeklenir. Bizim çalışanlarımız bile verilerinize sadece sizin destek talebiniz olduğunda ve gerektiği kadar erişir. KVKK tam uyumludur.

Hesabınızı kapatma talebinde bulunduğunuzda — admin panelden veya destek formundan — verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir. Yedeklerden de silinme işlemi gerçekleşir. KVKK kapsamında veri silme hakkınız anayasal güvence altındadır.

Müşteri talepleri ve iletişim bilgileri yalnızca sizin hesabınızda saklanır — bizim erişimimiz yok. Diğer EmlakVitrin kullanıcılarıyla kesinlikle paylaşılmaz. Müşterileriniz isterse kendi verilerinin silinmesini talep edebilir (KVKK madde 11).