SSS

Aklınızdaki her soruya cevap.

EmlakVitrin hakkında en sık sorulan soruları kategorilere ayırdık. Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim formundan bize yazın.

Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade
Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade
Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade
Açık ve NetSürpriz YokTürkçe DestekHızlı YanıtŞeffaf Yaklaşım14 Gün İade

Genel Sorular

EmlakVitrin, gayrimenkul danışmanlarına özel olarak tasarlanmış dijital vitrin platformudur. İlanlarınızı profesyonel bir sayfada sergiler, müşterilerinizden gelen talepleri tek panelden yönetir, otomatik içerik üretir. Bireysel danışmandan deneyimli uzmana — gayrimenkul sektöründe çalışan herkesin işine yarayacak şekilde geliştirildi.

Gayrimenkul sektöründe çalışan herkes için: bağımsız danışmanlar, ofise bağlı (RE/MAX, Coldwell Banker, Turyap vb.) çalışanlar, lüks konut uzmanları, arsa & ticari uzmanlar. Markalı ofiste çalışıyorsanız bağlı olduğunuz markayı seçtiğinizde vitrin onunla uyumlu görünür.

Hayır. Vitrininizi oluşturmak için kod, tasarım veya web bilgisi gerekmez. Kayıt olduktan sonra adım adım rehber yardımıyla 5-10 dakikada vitrini açabilirsiniz. Tasarım sürükle-bırak ile özelleştirilebilir.

Vitrininiz mobil, tablet ve masaüstü ekranlarda mükemmel çalışır. Müşteriniz hangi cihazdan giriş yaparsa yapsın, sayfa otomatik uyum sağlar. Özellikle mobil-first tasarım — müşterilerinizin %80'i mobilden bakıyor.

Vitrininiz Google'a otomatik tanıtılır — siz hiçbir teknik ayar yapmadan, bölgenizde 'Beşiktaş satılık daire' aratıldığında karşılarına çıkarsınız. Vitrin paketinde otomatik SEO, Autopilot pakedinde haftalık otomatik bölge analizi blog yazısı.

Onlar büyük ilan portallarıdır — herkesin ilanı orada, müşteri size değil ilana güveniyor. EmlakVitrin sizin kendi profesyonel sitenizdir — siz markanızı, deneyiminizi, sertifikalarınızı, müşteri yorumlarınızı ön plana çıkarırsınız. İki sistem birbirini tamamlar: portallara ilan koymaya devam edin, kişisel markanızı buradan yönetin.

Paketler ve Ödeme

3 paket var: Keşfet (ücretsiz, 5 ilanla başlayın), Vitrin (1.999 TL/yıl, 30 ilan + akıllı asistan + özel domain), Autopilot (2.499 TL/yıl, 80 ilan + tam otomasyon + bölge analizi blog). Yeni başlıyorsanız Keşfet ile deneyin, ihtiyacınız büyürse istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz.

Evet, Keşfet paketi her zaman ücretsizdir. Kredi kartı bilgisi istemez, ücretli pakete otomatik geçirme yok. 5 ilan ekleyip vitrininizi profesyonel bir görüntüde sunabilirsiniz. İhtiyacınız büyüdüğünde Vitrin veya Autopilot pakete geçersiniz.

Şu an yalnızca yıllık ödeme alıyoruz; aylık ödeme seçeneğini yakında ekleyeceğiz. Vitrin paketi yıllık 1.999 TL (aylığa vurursak 167 TL/ay), Autopilot 2.499 TL (208 TL/ay). Yıllık ödediğinizde paketinize özel .com.tr alan adı + güvenli bağlantı + sınırsız ziyaretçi de fiyata dahildir.

Evet, dilediğiniz zaman paketinizi yükseltebilirsiniz — Keşfet'ten Vitrin'e ya da Autopilot'a, ya da Vitrin'den Autopilot'a. Yeni paket anında aktif olur, kalan süreniz için sadece iki paket arasındaki farkı ödersiniz.

Evet, ilk 14 gün içinde memnun kalmazsanız hiçbir soru sorulmadan ödemenizin tamamı iade edilir. Verileriniz KVKK ve gizlilik politikamız çerçevesinde silinir. Risk yok, baskı yok — denersiniz, beğenirseniz kalırsınız.

Belirtilen fiyatlara %20 KDV eklenir. Şirket faturası ister misiniz? Kayıt sırasında şirket bilgilerinizi belirtin, faturanız ödemenizden sonra e-posta ile size ulaşır.

Visa ve Mastercard kredi kartlarını kabul ediyoruz. Şirket kullanıcıları için banka havalesi de mümkün — destek ekibimizle iletişime geçin.

Vitrin ve İlan Yönetimi

Evet. Hazır tema renkleri arasından seçim yapabilir veya kendi renk kodunuzu girebilirsiniz. Klasik Lacivert (varsayılan, güven), Antrasit Gold (premium), Doğal Yeşil (villa/bahçe), Sıcak Toprak (butik) — 6 tema seçeneği. Logo yükleme, sosyal medya bağlantıları, sertifika ekleme — hepsi sürükle-bırak ile.

Keşfet pakedinde 5 ilan + 2 bölge, Vitrin'de 30 ilan + 10 bölge, Autopilot'ta 80 ilan + 30 bölge. İlan başına fotoğraf sayısı da pakete göre değişir (3, 5, 15). Limitlere yaklaştığınızda otomatik bildirim gelir, ihtiyacınız büyürse paket yükseltirsiniz.

İlan fotoğrafını ve temel bilgileri (m², oda sayısı, lokasyon) girmeniz yeterli — başlık, açıklama ve Google'da görünme metni AI ile otomatik yazılır. Vitrin pakedinde 30 ilan, Autopilot pakedinde 80 ilan için otomatik içerik üretebilirsiniz.

Satılık daire, kiralık daire, villa, müstakil ev, rezidans, yazlık, arsa, tarla, işyeri (mağaza/ofis), endüstriyel (fabrika/depo) — her tip için doğru form alanları (örn arsa için imar durumu, fabrika için tavan yüksekliği) ve doğru görünüm.

Talepler admin panelinizde ayrı bir sekmede toplanır. Her yeni talep için (Autopilot pakedinde) anında e-posta bildirimi alırsınız. WhatsApp'a tek tıkla yanıt verebilir, e-posta atabilir, iletişim geçmişini takip edebilirsiniz.

Admin panelden cep telefonunuzu girin — vitrininizde WhatsApp butonu otomatik olarak aktif olur. Müşteri ilan detay sayfasından tek tıkla size mesaj gönderir, mesaj öneri metni otomatik dolu gelir. WhatsApp Business hesabı gerekmez, normal numara yeterli.

Alan Adı ve Kurulum

Evet — Vitrin ve Autopilot paketlerinde size özel bir .com.tr alan adı tamamen ücretsiz dahildir. Domain ücreti, kayıt ücreti, yıllık yenileme ücreti ödemezsiniz. Adresiniz vitrininizle birlikte aktif olur, otomatik güvenli bağlantı (SSL) kurulur.

Evet. Vitrin ve Autopilot paketlerinde kendi alan adınızı (örn: burcuyilmaz.com) vitrininize bağlayabilirsiniz. Admin panelden DNS bilgilerini görür, alan adı kayıt sağlayıcınıza ekler — birkaç saat içinde aktif olur.

Kayıt olduktan sonra dakikalar içinde vitrininiz hazır olur. İlk ilanı 5 dakikada ekleyebilir, vitrini canlıya alabilirsiniz. Kendi alan adınız bağlanırsa DNS yayılması nedeniyle 1-6 saat ek süre gerekebilir.

Veri ve Güvenlik

Verileriniz Avrupa Birliği'nde bulunan kurumsal seviye güvenli sunucularda (Supabase) saklanır. Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir, veriler şifreli olarak yedeklenir. Bizim çalışanlarımız bile verilerinize sadece sizin destek talebiniz olduğunda ve gerektiği kadar erişir. KVKK tam uyumludur.

Hesabınızı kapatma talebinde bulunduğunuzda — admin panelden veya destek formundan — verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir. Yedeklerden de silinme işlemi gerçekleşir. KVKK kapsamında veri silme hakkınız anayasal güvence altındadır.

Müşteri talepleri ve iletişim bilgileri yalnızca sizin hesabınızda saklanır — bizim erişimimiz yok. Diğer EmlakVitrin kullanıcılarıyla kesinlikle paylaşılmaz. Müşterileriniz isterse kendi verilerinin silinmesini talep edebilir (KVKK madde 11).

Sıkça Sorulan Sorular | EmlakVitrin